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賃貸不動産入居者向けカード決済金保証規約


一般社団法人特定商取引協会(以下「甲」という)は、賃貸不動産に入居の際、クレジットカード決済にて、敷金、礼金、仲介手数料等の初期費用や、月々の家賃等(以下「主商品」という)を甲指定の決済会社のカード決済システム(以下「決済システム」という)を使用し、甲指定の決済会社の加盟店(以下「加盟店」という)にてクレジットカードによるお支払い(以下「カード決済」という)で、お支払い手続きいただき、当保証契約に加入いただいた方(以下「加入者」という)で、正常にカード引落がされた方に、下記規定に従い、保証を付与いたします。

第1項 保証概要

カード決済金保証

加入者が、決済システムを使用し、加盟店にてカード決済を行った場合について、

加盟店保証:
加入者が、カード決済した後、何らかの事由で、加入者からカード決済金の入金がなされず、加盟店が大家様等に立替支払いをしたにもかかわらず、大家等に立替支払いをした金額も返金されない場合、甲にて当該カード決済会社に手続きを行い、加盟店にカード決済金をお支払いいたします。

  1. 対象取引・・・甲と保証契約をした主商品に対するカード決済後、カード決済金が支払われなかったもの
  2. 支払限度額・・・カード引落金額×90%
  3. 支払対象期間・・・対象事故掲載の決済日より、30日以内に甲に申請されたもの
  4. 支払限度回数・・・特になし

加入者保証:
加入者がカード決済した後、主商品を正式な書面で解約したにもかかわらず、カード引き落とされてしまい、大家あるいは不動産仲介会社、管理会社等、支払いを受けた先から返金がなされない場合、甲にて当該カード決済会社に手続きを行い、加入者にカード決済金を返金いたします。

  1. 対象取引・・・甲と保証契約をした主商品に対するカード支払いで、実際にカード引落されたもの
  2. 支払限度額・・・カード引落金額×90%
  3. 支払対象期間・・・対象事故掲載のカード会社の利用明細発行日より、30日以内に甲に申請されたもの
  4. 支払限度回数・・・年間一回

第2項 事故の際の手続きの方法

加入者は、保証申請の際、下記の手続きをします。

  1. 保証対象事故があった場合、直ちに指定のカスタマーセンターへご通知ください。
  2. 警察に被害届をご提出の上、受理番号を控えてください。
  3. 事故報告書、カード会社ご利用明細書、被害届、賃貸契約書、解約申込書、その他、別途定める所定の書類を甲にご提出願います。

第3項 カード決済金返金保証における保証が受けられない場合

下記に該当する場合は保証が受けられません。

  1. 加入者の故意もしくは重大な過失または法令違反
  2. 加入者の契約前に既に発生している係争やトラブル
  3. 加入者の解約手続きが確認できない場合
  4. 対象期限外の申請
  5. 加入者の親族、同居人、留守人または使用人が自ら行い、もしくは加担した使用
  6. 加入者が見舞金を詐取する目的、もしくは利用者以外の者に詐取させる目的で行った場合
  7. 加入者のカード決済金が引き落としされていない場合
  8. カード会社側で当該事故の請求の取消や返金がなされた場合
  9. 加入者の利用店舗、サイトあるいは事故発生の店舗、サイトが正式な加盟店でない場合
  10. 上記第2項の所定の書類を提出しない場合、書類に虚偽の事実を記載した場合、被害状況調査にご協力を頂けない場合
  11. 他人に強要されたことによる使用
  12. 事前登録時に虚偽の登録があった場合
  13. 決済システムが正常な機能を発揮しない状態で行われた使用
  14. 他人へ譲渡・貸与または担保に差し入れられたコンピューターから不正使用された場合
  15. 他人に不正に使用されたカード決済の場合。
  16. 戦争、革命、内乱、暴動に乗じまたは付随してなされた使用
  17. 地震もしくは噴火またはこれらによる津波に乗じまたは付随してなされた使用
  18. 核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚損された物の放射性、爆発物その他の有害な特性による事故に乗じまたは付随してなされた使用

第4項 加入方法と保証料の支払

加入は、インターネットによる所定の同意処理か、店頭にてカード承認番号をとり、カード保証加入承諾書に署名をすることにより、締結するものとします。保証料の支払いは、カード決済にて主商品と同時に支払うものとします。

  1. 入居初期費用のみのカード決済一括払い、分割払い、リボ払いの加入者
    主商品の初回決済と同時に主商品の5.5%に当る保証料がカード決済されます。
  2. 月額家賃をカード決済払いの加入者
    毎月カード決済での家賃の自動引落と同時に家賃の3%の保証料がカード引落されます。本保証契約のみの解約はできません。解約をする時は、カード決済での家賃の引落そのものを解約して下さい。また、保証サービスという性質上、一度支払った保証料は返金することはできません。

第5項 他の保険会社がある場合

第1項の事由により加入者が被った損害の全部または一部に対して、保険金を支払うべき他の保険契約がある場合は、支払われる保証金が減額される場合があります。

第6項 通知義務違反

第1項の事由により加入者が被った損害の全部または一部に対して、保険金を支払うべき他の保険契約がある場合は、支払われる保証金が減額される場合があります。

  1. 加入者は、メールアドレス、お名前、生年月日、同居人等、当社指定の情報を登録した、各情報に変更が生じた場合、速やかに甲に報告するものとします。
  2. 加入者が前項の手続きを怠ったために、甲からの通知が延着し、または到達しなかった場合、当該通知は通常到達すべき日時に到達したものとみなします。また、加入者が手続きを怠ったために加入者に生じた損害については、甲は責任を負いません。

第7項 譲渡禁止

加入者は、この契約の権利を第三者に譲渡できません。

第8項 保証の停止

甲は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合、加入者に事前に通知することなく、保証にかかる業務を中止または停止出来ます。

  1. 甲或いは甲提携会社のサーバー等のシステムまたはその設置場所の緊急を要する保守その他管理上緊急の対応を行う必要がある場合
  2. 天災地変、戦争、内乱、暴動、火災、停電、通信回線設備の事故、通信事業者の債務不履行または金融メンテナンスの実施、内外法令の制定・改廃、公権力による命令・処分・指導或いはその恐れ、その他の事由により、保証の提供ができない場合

第9項 会員

加入と同時に一般社団法人特定商取引協会(特商協)のカード保証会員として、登録され、本規約に同意します。但し、カード承認番号がとれない場合、カード引落がされない場合、本規約に違反した場合は、保証を受けることが出来ないことを承諾します。

第10項 個人情報に関する同意条項

  1. ?@(個人情報の利用目的)
    甲及び甲の企業グループ及び甲提携金融機関(以下会社という)は、加入者の個人情報すべてを以下の利用目的で、利用目的の達成に必要な範囲において共同利用するものとし、加入者はこれに同意します。
    1. 社の事業につき、加入者からの申込、加入者への会社からの提案などの加入者との商談に当たり、適切な対応を行うため。
    2. 契約審査を行うため、ならびに加入者の本人確認に当たり、適切な判断や対応を行うため。
    3. 加入者との契約につき、会社においてその契約の管理を適切に行うため、また、または契約の終了後においても、照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。
    4. 会社から、会社ならびにその他の会社の会社紹介、各種の商品・サービスの紹介をダイレクトメール、電子メール等により案内するため。
    5. 加入者によりよい商品、サービスを提供するためなど、さらなるお客様の満足のためのマーケティング分析に利用するため。
    6. 会社において経営上必要な各種の管理を行うため。
  2. ?A(個人情報の開示)
    会社は決済提携会社或いは公的捜査機関からの書面による依頼がなされた場合においては、開示をする場合があることを加入者は了承するものとします。
  3. ?B(指定信用情報機関への登録・利用)
    加入者は、甲及び甲の提携企業、提携金融機関、顧問弁護士等が加盟する指定信用情報機関(企業、個人の財務状況、与信等に関する情報の収集ならびにその該当情報の提供を業とする者をいう)及び指定信用情報機関と提携する個人信用情報機関(提携個人信用情報機関という)に甲或は甲の提携企業、提携金融機関、顧問弁護士等が照会し、登録または利用することに同意するものとします。

第11項 規定の準用及び改訂

加入者は、本規定に定めのない事項、改訂事項についてはすべて当会の定めるところにより、インターネットホームページへの掲示により告知することにより、追加改訂されることに同意します。


一般社団法人特定商取引協会
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